CFI oceňuje zejména jednoduchost mezinárodních plateb, které mohou být spravovány online a zákazník tak ušetří čas, který by fyzický strávil na pobočce. Oceněna byla taktéž aplikace ČSOB Smartbanking, která přináší jednoduchost online transakcí do mobilních zařízení a umožňuje zákazníkům spravovat každodenní transakce od kreditních karet, až po zřízení pojištění. Další oceněnou aplikací je ČSOB Smart Key, která přináší jednoduchý prostředek k on-line bankovnictví, a to hlavně díky použití jednorázového kódu nebo zpřístupnění aplikace otiskem prstu, namísto číselného SMS kódu. ČSOB se podle CFI snaží plnit a překonávat očekávání zákazníku tím, že jim poskytuje neustálou bezpečnost a jednoduchý přístup k online platebním aplikacím.

„Získat ocenění za nejlepší online banku je skvělé. Znamená to, že i odborná veřejnost potvrdila, co už víme od našich klientů - že k nim promlouváme srozumitelnou řečí. Dokazuje to i velký meziroční nárůst online transakcí (24 %) v ČSOB. Z tohoto jedinečného vztahu bychom rádi těžili i tak, že budeme klientům neustále opakovat, jak důležité je v dnešní technologicky sofistikované době dbát na hlavní zásady kyberbezpečnosti a chránit si vlastní bezpečností hesla a kódy“, uvedl Vrchní ředitel pro transformace, Marek Ditz.

Společnost CFI.co každý rok oceňuje jednotlivce a organizace, kteří významně přispívají ke zlepšení ekonomické situace. Program Awards má za cíl identifikovat a odměňovat skvělé nápady a inspirovat tak ostatní firmy k zlepšení svého vlastního výkonu.