Akce se odehrála v prostorách České bankovní asociace a zúčastnilo se jí na dvě desítky účastníků z bankovních a nebankovních společností, ale také z nefinančního segmentu, jako je například společnost ČEZ nebo Telefónica O2. „Cílem průzkumu bylo zjistit, jak jednotlivé finanční instituce přistupují k vymáhání pohledávek a porovnání jednotlivých institucí,“ řekl Pavel Ramert, Regional Director CEE, CRIF Decision Solutions. Autoři průzkumu na základě dotazníků zmapovali jak české instituce přistupují k vymáhání pohledávek a srovnání jejich přístupů na bázi bankovní vs. nebankovní a malé vs. velké apod. Bankovní a nebankovní instituce (např. leasingové společnosti) byly zastoupeny zhruba stejně, v celé řadě případů se od sebe výsledky téměř neliší. Přesto lze v některých případech nalézt odlišnosti. Přidanou hodnotu konference měla následná diskuse mezi účastníky a zástupci CRIFu, ČBA a dalších pozvaných hostů.