Přejít k hlavnímu obsahu
iTea snídaně v úterý 24. 5. v City Tower
Customer journey: Jak stavět portál, na který se budou zákazníci vracet?

Online technologie mění chování zákazníka, a proto se musí přizpůsobit i obsah a forma digitální prezentace produktů a služeb. Zákazníka je nutné oslovovat konsekventně ve všech digitálních kanálech a být mu nablízku ve všech situacích, kdy se rozhoduje. To je skutečné naplnění pojmu „customer journey“. 

Ukážeme Vám, jak si Vaši nabídku v on-line světě zákazník oblíbí a hlavně jak se k ní dokáže vrátit ve chvíli, kdy se rozhoduje. Digitální nabídka musí oslovit všechny, kdo s ní přijdou do kontaktu: proto představíme novou metodu distribuce digitálních informací o produktech a službách do obchodní sítě a zároveň způsob, jak tuto síť lépe řídit. Následně poradíme, jakým způsobem zlepšit a hlavně zrychlit výrobu microsites. 

Program odborné snídaně:

8:30 Registrace a snídaně

9:00–9:30 Customer journey a online svět (Pavel Katolický)

9:30–10:00 Portál jako prostředek pro řízení obchodní sítě (Vlado Alexovič)

10:00–10:15 Přestávka

10:15–10:45 Akcelerátory pro realizaci microsites (Oldřich Hollmotz)​

Komu je snídaně určena?  Vedoucím IT oddělení, manažerům marketingových oddělení a všem, kdo mají odpovědnost za digitální kanály, či obchodní distribuční sítě.
Kdy: 24. 5. 2016 od 8:30 do 11:00 hodin 
Kde: Konferenční centrum Tower, Hvězdova 1716/2b, Praha 4 - Pankrác

Více informací týkajících se konference a zároveň i registrace na jtopolova@trask.cz. Svou účast potvrďte nejpozději do 20. května 2016.

Datum vytvoření: 16/05/2016
-- Redakce

Banner investsummit

komentáře
Druhá vlna pandemie zvýší příjmové a majetkové nerovnosti Doposud pandemie na českém trhu práce nenatropila výraznější „nevratné“ škody. N... Jan Bureš Hlavní ekonom Patria Finance
Profile picture for user Jan bureš
Evropské vlády mluví o „New deal”, realita je však zcela jiná Je třeba si uvědomit, že dnešní pandemická krize je v mnoha ohledech specifická.... Jan Bureš Hlavní ekonom Patria Finance
Profile picture for user Jan bureš
ČNB dál uvolňuje úvěrové podmínky A tím je především opuštění druhého ze tří stávajících parametrů při poskytování... Petr Dufek Makroekonom
Profile picture for user Petr Dufek
nepřehlédněte