„Chatbota využívajícího prvky umělé inteligence jsme poprvé nasadili v prosinci 2019. Od té doby zpracoval téměř 80 tisíc klientských požadavků, které se týkaly především podpory s přihlášením do digitálního bankovnictví, dotazům ohledně potvrzování plateb prostřednictvím aplikace George klíč a pomohl klientům v řadě situací, kdy došlo například ke špatnému zadání přihlašovacích údajů nebo...

Firmy v současné době hledají způsoby, jak omezovat rizika v tuzemském i zahraničním obchodě. Jedním z nástrojů, které dokážou tato rizika eliminovat, je elektronický portál pro sjednávání přímých obchodů we.trade, který využívá bezpečný způsob placení pomocí blockchain. „V současné nejisté době firmy řeší otázku důvěry v obchodního partnera a jistotu zaplacení ještě intenzivněji než dříve. V o...

Ministerstvo práce a sociálních věcí ve spolupráci s týmem projektu DigiKatalog připravilo mimořádně široké dotazníkové šetření se zaměřením na mapování práce z domova. Cílem této studie je představit ucelenou zprávu o možnostech a využívání práce z domova v jednotlivých oborech pracovních činností. Pro potřeby studie byl sestaven dotazník, zaměřující se na situaci a možnosti práce z domova pře...

Čisté úrokové výnosy banky vzrostly o 4,9 %, a dosáhly tak výše 2,22 miliardy Kč. Tento růst je tažen zejména růstem bilancí a také nárůstem tržních sazeb v prvních dvou měsících tohoto roku. Čisté příjmy z poplatků vzrostly o 9,3 % na 448 milionů Kč. Ostatní výnosy banky, které zahrnují především výnosy z operací na finančních trzích, meziročně poklesly o 23,7 % na 238 milionů Kč. Celková akti...

Americký Fed v čele se svým předsedou dál vysílá signály skepse o rychlosti obnovy ekonomiky po skončení koronakrize. Powell svůj postoj prezentoval v nedávné době hned několikrát a také tento týden má v plánu další vystoupení. Doplní ho kolegové Kashkari, Rosengren, Bostic nebo Williams. Ačkoli komentáře dosud měly o něco větší vliv na trhy než nově přicházející data, nedá se říci, že by ...

„V prvním čtvrtletí jsme museli reagovat na situaci, kterou jsme doposud nepoznali. Prvořadé pro nás bylo a stále je co nejvíce chránit zdraví klientů i zaměstnanců a zajistit dostupnost bankovních služeb. Od prvních projevů pandemie pomáháme těm, kteří to potřebují. Umožnili jsme odklady splátek spotřebitelských, firemních úvěrů a hypoték. Většina služeb je pro naše zákazníky dostupná online. ...

12 % Čechů aktivně řešilo nějaký požadavek se svou bankou. Nejčastěji s ní byli v kontaktu telefonicky (39 %) a online (30 %), dále potom emailem (26 %) a osobně (25 %). 80 % jich bylo s vyřízením požadavku spokojeno. „Víme, že finance jsou pro většinu domácností důležitou složkou, a to zvláště v krizových situacích, jakou prožíváme nyní. Proto se snažíme k financím našich klientů přistupovat s...

Nová fintechová platforma Hypoteční banky API nabízí uživatelsky přehledné rozhraní, které umožní externím poradcům využívat interních systémů banky pro sjednávání úvěrů. Založení digitální žádosti o hypoteční úvěr tak poradce zvládne online a bez papírování. Díky API má poradce neustálý přehled o dokumentech, které k žádosti doložit a které ještě chybí. Stejnou cestou následně dostane zpětnou ...

Česká měna zahajovala uplynulý týden v dobré formě. Z počáteční úrovně EUR/CZK 27,23 pomalu posilovala, stejně jako klesala míra globální paniky, měřená indexem VIX. V euforii z postupně se snižujících počtů nově nakažených koronavirem a uvolňování restriktivních opatření koruna dokonce krátce zabrousila i pod psychologickou hranici EUR/CZK 27,00, ovšem nikdy se pod ní trvaleji nezabydlela...

Nejdůležitější z nových makrodat jsou soustředěna na konec týdne. V Číně vyjdou dubnové statistiky maloobchodu a průmyslové výroby, od nichž se čeká další důkaz, že oživení nastává bezprostředně po odeznění karanténních opatření. Výroba se má vrátit k růstu a tržby v maloobchodu už podle odhadů mají vykázat daleko menší pokles. V Evropě budou nová čísla hlavně o tom, jak hluboko ekonomiky ...