„V prvním čtvrtletí jsme museli reagovat na situaci, kterou jsme doposud nepoznali. Prvořadé pro nás bylo a stále je co nejvíce chránit zdraví klientů i zaměstnanců a zajistit dostupnost bankovních služeb. Od prvních projevů pandemie pomáháme těm, kteří to potřebují. Umožnili jsme odklady splátek spotřebitelských, firemních úvěrů a hypoték. Většina služeb je pro naše zákazníky dostupná online. ...

12 % Čechů aktivně řešilo nějaký požadavek se svou bankou. Nejčastěji s ní byli v kontaktu telefonicky (39 %) a online (30 %), dále potom emailem (26 %) a osobně (25 %). 80 % jich bylo s vyřízením požadavku spokojeno. „Víme, že finance jsou pro většinu domácností důležitou složkou, a to zvláště v krizových situacích, jakou prožíváme nyní. Proto se snažíme k financím našich klientů přistupovat s...

Nová fintechová platforma Hypoteční banky API nabízí uživatelsky přehledné rozhraní, které umožní externím poradcům využívat interních systémů banky pro sjednávání úvěrů. Založení digitální žádosti o hypoteční úvěr tak poradce zvládne online a bez papírování. Díky API má poradce neustálý přehled o dokumentech, které k žádosti doložit a které ještě chybí. Stejnou cestou následně dostane zpětnou ...

Zatímco se Wuhan navrací zpátky k normálu, mobilní aplikace Alipay pomáhá místním výrobcům se zpátky postavit na nohy. Alipay nabízí svým uživatelům, kterých je nyní více než 900 milionu, rychlý a jednoduchý přístup k místním produktům a službám ve městě Wuhan. Tato aplikace umožňuje uživatelům online objednání místních produktů. Aplikace Alipay také umožňuje uživatelům přístup na živ...

Čisté poplatky a provize poklesly o -5,3 % na 1,4 miliardy Kč. Poklesly transakční poplatky, především v důsledku nové regulace poplatků za přeshraniční platby a poklesu aktivity v březnu. Výnosy z ostatních druhů poplatků byly meziročně stabilní nebo dokonce narostly. Čistý výsledek z finančních operací ve výši 0,6 miliardy Kč se zvýšil o 3,2 %, s tím, jak kolísavé a nejisté prostředí zve...

Chování klientů bank se během epidemie významně proměnilo. Klienti dbají doporučení vlády a s bankou komunikují především prostřednictvím digitálních kanálů. A to i když si zakládají nové produkty a služby. Například o 45 % narostl počet běžných účtů otevřených on-line. Zatímco v době před epidemií bylo digitálně otevřeno přibližně 48 % všech nových běžných účtů v březnu a dubnu ...

Celkový provozní výnos vzrostl o 14,7 %, podpořený čistým výnosem z finančních operací o 274,0 % a meziročním růstem čistého úrokového výnosu o 4,9 %. Pokračující silný růst retailových úvěrů táhla především výkonnost hypotečního portfolia, které meziročně vzrostlo o 38,3 % a solidní růst spotřebitelských úvěrů. Ty vzrostly meziročně o 6,6 %. Moneta i nadále úspěšně přitahuje klienty svojí plat...

„Pojištění výdajů pomůže pokrýt výpadek příjmu, například v důsledku dlouhodobější pracovní neschopnosti nebo nedobrovolné ztráty zaměstnání. V případě pojistné události dostávají klienti 4 000 Kč měsíčně na cokoliv, a to po dobu půl roku v případě ztráty zaměstnání a po dobu jednoho roku v případě dlouhodobé pracovní neschopnosti,“ řekl Ondřej Hák, ředitel retailového banko...

RB směnárna je nová služba vytvořená pouze pro mobilní bankovnictví, která umožňuje uživatelům směňovat peníze mezi měnovými složkami účtu zvýhodněným kurzem. Ten je možné použít pokaždé, pokud je alespoň jedna z měn CZK. RB směnárna nabízí výhodnou směnu v režimu 24/7, tedy i o víkendu a státních svátcích, a je omezena limitem 40 000 Kč za kalendářní měsíc. „Formulář automaticky vyhodnocuje a ...

Provozní zisk dosáhl 5,3 mld. Kč, ve srovnání s 1. čtvrtletím roku 2019 tak poklesl o 1,2 %. Čistý úrokový výnos vzrostl meziročně o 6,8 % na 7,8 mld. Kč. Nárůst byl způsoben rostoucími klientskými úvěrovými obchody a vklady a zvyšováním úrokových sazeb Českou národní bankou v roce 2019 a na začátku roku 2020. Nedávná snížení sazeb ČNB v průběhu března měla na čistý úrokový výnos v 1. ...